Häufige Fragen, schnell beantwortet
Wie melde ich mich zu einer Veranstaltung an?
Sie benötigen zunächst ein Nutzerkonto, um sich für Veranstaltungen anmelden zu können. Bitte registrieren Sie sich und legen Sie Ihre Kontaktdaten an. Im Anschluss können Sie sich direkt anmelden und Ihre Veranstaltung buchen.
Hinweis: Mitarbeitende des Krankenhauses der Barmherzigen Brüder Trier bekommen automatisch ihre Zugangsdaten.
Wie lege ich ein Konto an und welche Daten brauche ich dafür?
Sie müssen sich registrieren und ein Nutzerkonto anlegen.
Dazu benötigen wir Name, Vorname und eine gültige E-Mail-Adresse. Anschließend schließen Sie die Registrierung ab: Öffnen Sie Ihr E-Mail-Postfach und bestätigen Sie die Registrierung.
Jetzt können Sie sich mit den Login-Daten einloggen. Im nächsten Schritt haben Sie die Möglichkeit, Ihre Kontaktdaten, Adresse sowie Ihre Rechnungsadresse anzugeben.
Bitte stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt sind, damit wir Sie bezüglich des Fortbildungsverlaufs, der Bestätigung sowie der Rechnungsstellung (für Teilnehmende externer Einrichtungen) zuverlässig kontaktieren können.
Sind Anmeldungen per E-Mail und Telefon noch möglich?
Alle Anmeldungen müssen persönlich online erfolgen. Nur so können Sie später auf Ihre Daten oder Teilnahmebescheinigungen zugreifen.
Sie benötigen Hilfe bei der Erstellung des Accounts? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Wie melde ich mich von einem Seminar ab, wenn ich nicht teilnehmen kann?
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Bildungsaccount an. Anschließend können Sie über die Rubrik Meine Fortbildungen Ihre Fortbildungen verwalten und stornieren.
Bitte beachten Sie die jeweils gültigen Stornierungsbedingungen.
Was passiert, wenn ich krank werde oder kurzfristig nicht teilnehmen kann?
Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten in Ihrem Bildungsaccount an. Anschließend können Sie über die Rubrik Meine Fortbildungen Ihre Fortbildungen verwalten und stornieren.
Bitte beachten Sie die jeweils gültigen Stornierungsbedingungen.
Ich habe meine Zugangsdaten vergessen – was jetzt?
Nutzen Sie die Funktion Kennwort vergessen und richten Sie sich ein neues Passwort ein. Sie werden automatisiert durch den Prozess geleitet.
Wie erhalte ich die Teilnahmebescheinigung?
Nach abgeschlossener Fortbildung können Sie in der Rubrik Meine Fortbildungen Ihre Teilnahmebescheinigung digital abrufen. Diese bleiben dort hinterlegt und können jederzeit erneut aufgerufen werden.
Muss mein Vorgesetzter Fort- und Weiterbildungen genehmigen?
Regelungen zur Genehmigung bestimmt der jeweilige Arbeitgeber.
Kann ich auch an Fortbildungen teilnehmen, für die mein Arbeitgeber die Kostenübernahme verweigert hat?
Ja, Sie können nach Anmeldung auswählen, ob Sie die Fortbildung selbstzahlend buchen möchten.
Welche Pflichtfortbildungen muss ich besuchen?
Bitte informieren Sie sich diesbezüglich bei Ihrem Arbeitgeber hinsichtlich betreffender Regelungen.
Bin ich wirklich angemeldet? Wo sehe ich meinen Buchungsstatus?
In Ihrem Nutzerkonto sehen Sie in der Rubrik Meine Fortbildungen Ihre Anmeldungen.
Erhalte ich eine Bestätigung per E-Mail – und wann?
Nach erfolgreicher Anmeldung über Ihr Nutzerkonto erhalten Sie eine automatisierte E-Mail.
Zeitnah vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie eine Informations-E-Mail mit weiteren Details von uns.
Was mache ich, wenn die automatisierte Bestätigungs-E-Mail nicht ankommt?
Überprüfen Sie die Stammdaten in Ihrem Nutzerkonto.
Ist die E-Mail gefiltert worden und in Ihrem Spam-Ordner? Ist Ihr Postfach voll? Bitte geben Sie uns eine kurze Rückmeldung, falls keine der Lösungsoptionen hilft.
Kann ich mich mit dem Smartphone anmelden? Funktioniert das auch ohne PC am Arbeitsplatz?
Die Anmeldung zu einer Fortbildung funktioniert über eine Webadresse und kann mit jedem internetverbundenen Endgerät durchgeführt werden (z. B. über bildung.bbtgruppe.net).
Kann ich mehrere Personen/mein ganzes Team auf einmal anmelden?
Nein. Die Anmeldung erfolgt persönlich über den eigenen Account. Nur so können die Daten selbst verwaltet werden.
Wie ändere ich meine persönlichen Daten (Name, Station, E-Mail, Rechnungsadresse)?
Melden Sie sich über Ihr persönliches Nutzerkonto an. Anschließend kann das Profil bearbeitet werden.
Hinweis: Die Daten für BKT-Mitarbeitende werden automatisch von der Personalabteilung übertragen. Wir bitten alle BKT-Mitarbeitenden, die Daten auf Richtigkeit zu überprüfen und bei Bedarf eine Rückmeldung zur Korrektur an die Personalabteilung zu geben.
Ich habe falsche Angaben (E-Mail/Adresse) – wie kann ich diese korrigieren?
Melden Sie sich über Ihren persönlichen Account an. Anschließend kann das Profil bearbeitet werden.
Hinweis: Die Daten für BKT-Mitarbeitende werden automatisch von der Personalabteilung übertragen. Wir bitten alle BKT-Mitarbeitenden, die Daten auf Richtigkeit zu überprüfen und bei Bedarf eine Rückmeldung zur Korrektur an die Personalabteilung zu geben.
Wie erfahre ich, ob ich von der Warteliste nachrücke?
Sie erhalten automatisch eine E-Mail.
Wo finde ich das aktuelle Programm?
In der Rubrik Alle Fortbildungen finden Sie unser Fort- und Weiterbildungsangebot. Das Angebot wird auch während des Jahres bedarfsorientiert weiterentwickelt. Es lohnt sich, regelmäßig reinzuschauen.
Welche Veranstaltungen sind für mich geeignet? Darf ich an jeder Fortbildung teilnehmen?
In der Regel können alle Berufsgruppen an allen Fortbildungen teilnehmen. Ausnahmen sind durch besondere Zulassungsvoraussetzungen beschrieben.
Sind Fort- und Weiterbildungen für BKT-Mitarbeitende kostenfrei?
BKT-Mitarbeitende erhalten keine Rechnung für Fort- und Weiterbildungen im BIB. Voraussetzung ist die Genehmigung des Vorgesetzten sowie die Anmeldung mit Ihren Zugangsdaten des BKT (Personalnummer).
Wie erhalte ich meine Teilnahmebescheinigung und wo finde ich das Zertifikatsarchiv? Wie lange bleiben Zertifikate im Archiv verfügbar? Kann ich sie erneut herunterladen?
Unter Meine Fortbildungen finden Sie nach Abschluss der Fortbildung (max. ein bis zwei Tage danach) die Teilnahmebescheinigung/das Zertifikat online in Ihrem Portal. Vorteil: Diese bleiben dort abgespeichert und können jederzeit erneut abgerufen werden.
Wer kann meine Daten sehen?
Ihre Daten sind bei uns sicher und DSGVO-konform.
Gibt es Online-Kurse/Hybrid-Formate? Wie erhalte ich den Zugangslink (Teams/Zoom)?
Ja, es gibt Online-Kurse und Formate, in denen Sie selbst entscheiden können, ob Sie am PC oder vor Ort teilnehmen möchten. Diese Formate sind extra gekennzeichnet (siehe Symbol-Legende im Programm). Zeitnah vor Veranstaltungsbeginn erhalten Sie ausführliche Informationen per E-Mail.